A Souza & Cavichiolli Treinamentos Ltda ("Empresa", "nos") leva a privacidade dos visitantes deste site do Kit V.O.E. Completo ("Site") muito a serio. Esta Politica de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais sao os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD, Lei n.º 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
1.1 Dados de navegacao (coletados automaticamente)
- Endereco IP (anonimizado quando possivel)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Pagina de origem (referrer)
- Parametros de campanha (UTM, fbclid) armazenados em cookies para atribuicao de venda
1.2 Dados fornecidos voluntariamente
Se voce preencher formularios (contato, pos-compra, autorizacao de depoimento), podemos coletar nome, e-mail, telefone, respostas a perguntas e autorizacoes concedidas.
1.3 Dados de compra (processados pela Hotmart)
A venda e processada pela Hotmart. A Empresa recebe da Hotmart nome, e-mail, telefone e produto adquirido, para liberacao de acesso, envio de materiais complementares e acompanhamento do resultado academico.
2. Finalidade do Tratamento
- Fornecer e manter o Site e as paginas de vendas
- Processar pedidos e prestar suporte ao cliente
- Analisar desempenho do Site e de campanhas de marketing
- Personalizar anuncios em plataformas de midia paga (remarketing)
- Responder a contatos e solicitacoes
- Enviar comunicacoes solicitadas (newsletter, conteudos educacionais)
- Cumprir obrigacoes legais (ex.: emissao de nota fiscal)
3. Base Legal (LGPD Art. 7º)
- Consentimento (I): para formularios voluntarios e newsletter.
- Execucao de contrato (V): para liberar acesso e prestar suporte apos compra.
- Legitimo interesse (IX): para analise de desempenho, otimizacao e prevencao a fraudes.
- Obrigacao legal (II): para emissao fiscal e cumprimento regulatorio.
4. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos seus dados. Compartilhamos com os seguintes parceiros operacionais:
- Hotmart: processamento de pagamento, liberacao de acesso, emissao fiscal.
- Vercel: hospedagem do Site.
- Meta Platforms (Facebook Pixel): medicao de conversao e remarketing. Opt-out: facebook.com/settings?tab=ads.
- Google (GA4 + Google Ads): analise de trafego e campanha. Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Microsoft (Clarity): mapas de calor e gravacao de sessao (inputs sensiveis mascarados). Opt-out: clarity.microsoft.com/terms.
- OpenPanel (self-hosted, sob controle direto da Empresa em openpanel.doutoranathalia.com.br).
- Google Workspace (Forms, Sheets): coleta e armazenamento de respostas de formularios.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou decisao judicial.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, de atribuicao (UTM, fbclid), analiticos (GA4, Clarity, OpenPanel) e de marketing (Meta Pixel). Para detalhes e opt-out, veja a Politica de Cookies.
6. Seguranca e Armazenamento
Os dados sao armazenados em servidores seguros fornecidos por nossos provedores. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou destruicao. Os dados sao mantidos apenas pelo periodo necessario para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
- Confirmar a existencia de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimizacao, bloqueio ou eliminacao
- Solicitar portabilidade
- Revogar o consentimento
- Obter informacoes sobre com quem os dados foram compartilhados
Para exercer: contato@doutoranathalia.com.br.
8. Transferencia Internacional
O Site e hospedado pela Vercel Inc., que pode ter servidores fora do Brasil. A transferencia internacional segue as diretrizes da LGPD (Art. 33), apenas para provedores que ofereçam grau adequado de protecao ou mediante clausulas contratuais especificas.
9. Menores de Idade
Os produtos sao direcionados a publico adulto (mestrandos, doutorandos, professores, pesquisadores). Nao coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alteracoes nesta Politica
Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes serao publicadas nesta pagina com a nova data no topo.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Contato: contato@doutoranathalia.com.br.
12. Autoridade Nacional
Caso entenda que o tratamento viola a LGPD, voce pode apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.